CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thích mọi món hàng mà mình có được nhưng nếu có điều gì không ổn, vui lòng tham khảo chính sách đổi sản phẩm bên dưới.

A. Điều kiện đổi, trả sản phẩm:

• EVOL hỗ trợ trả lại sản phẩm trong trường hợp hàng hóa có lỗi của nhà sản xuất và khách hàng có chụp/quay video lại hình ảnh thực tế.
• Đổi hàng với tất cả các loại hóa đơn trong vòng từ 6 tháng – 1 năm tùy theo từng loại sản phẩm
• Đối với đơn hàng nguyên giá: Chỉ đổi sang sản phẩm có giá ngang bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua trước đó, khách hàng thanh toán thêm phần chênh lệch, trong trường hợp đổi sang sản phẩm có giá cao hơn. Nếu tổng giá trị đổi trả thấp hơn hóa đơn ban đầu, EVOL sẽ không hoàn trả tiền thừa.
• Đối với đơn hàng giảm giá/quà tặng: giá được áp dụng là giá sale khách đã mua không bao gồm phí vận chuyển

B. Phí vận chuyển đổi hàng cho khách hàng mua online:

• Trường hợp đổi sản phẩm theo mong muốn, khách hàng chịu mọi chi phí vận chuyển phát sinh
• Trường hợp sản phẩm lỗi do sản xuất, EVOL sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều.

C. Các sản phẩm không áp dụng đổi:

• Sản phẩm quá thời hạn đổi hàng theo quy định.
• Quà tặng kèm, quà khuyến mãi khi mua sản phẩm